В последние годы большинство наших соотечественников предпочитает во время отпуска путешествовать.
Множество туристических фирм предлагают свои услуги на этом рынке. Они конкурируют между собой, предлагая привлекательные акции и «горящие» туры, обещают сделать ваш отдых незабываемым.
Сделать верный выбор и не ошибиться не так просто.
Здесь, как и в любом бизнесе существуют нерадивые фирмы, которые испаряются после получения денежных средств или недобросовестно выполняют условия договора.
Как же разобраться в этом разнообразии предложений и получить от отдыха только приятные впечатления?
В первую очередь необходимо обратить внимание на фирмы, которые давно работают на рынке туристических услуг.
Определившись с турфирмой, нужно собрать о ней как можно больше информации. Интересуйтесь у знакомых и друзей, которые пользовались ее услугами, читайте сообщения в интернете, также загляните на форумы, где составляют «черный» список туристических фирм и оставляют не только положительные отзывы.
Обязательно прочитайте договор с турфирмой.
Обратите внимание на наименование туристической фирмы, важно, чтобы оно совпадало во всех документах, на лицензии и печатях юридического лица. В договоре должны быть прописаны все услуги, которые вы оплачиваете и условия поездки.
Договор включает наименование страны, куда вы направляетесь, название отеля и его категория, тип номера, в котором вас должны разместить, питание, трансфер, экскурсии, даты начала и окончания поездки, количество дней и ночей, не полагайтесь на устную договоренность, обязательно обговорите все детали поездки и изложите их на бумаге.
Если в договоре указано, что вам положена компенсация в случае каких-либо неувязок, то обязательно узнайте ее размер, сроки выплаты и организацию, которая будет этим заниматься, все это также должно быть прописано в договоре.
Правильно составленный договор, в котором зафиксированы все условия поездки, позволит вам отстоять свои права, если возникнет неприятная ситуация.
Не забудьте прочитать условия расторжения договора.
Если там обозначен денежный штраф или неустойка, которые вы должны заплатить в случае расторжения по своей инициативе, то это прямое нарушение закона.
По законодательству вы имеете право расторгнуть договор, фирма при этом должны вернуть вам деньги за вычетом уже понесенных ею расходов по организации вашего отдыха.
Если ваш отдых все-таки не удался, вы можете обратиться в суд.
Предварительно вы можете оформить претензию и предъявить ее на фирму в течение 20 дней после окончания договора.
Юристы помогут вам это сделать быстро и без ошибок.
